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¡Vuelven los envíos a GoTrendier Colombia!

¡Sigue realizando tus ventas y compras con tranquilidad!

Buenas noticias Trendiers: ¡Vuelven los envíos!

Después de una breve pausa…¡Se reactivan los envíos en GoTrendier! 

Ya puedes volver a comprar y vender de forma segura sin salir de casa.  Servientrega ha habilitado de nuevo las solicitudes de recogidas y las entregas de paquetes.

Solicita la recogida de tus paquetes ahora, ¡es gratis! Aquí toda la info

¿Tienes dudas? Las resolvemos todas:

VENDEDORAS

Vendí pero aún no envío…

Ve a la sección “Mis Ventas” y da clic en el botón “solicitar recogida” de la prenda que vayas a mandar. Después sigue los pasos que te indica Servientrega para que recoja tu pedido hasta tu domicilio. 

No he podido imprimir la guía de envío…

Si no cuentas con una impresora en tu casa para imprimir la guía, no te preocupes, solo informa a tu compradora que enviarás su compra después de la cuarentena. 

¿Cómo entrego la prenda que vendí?

Lava bien tu prenda y empácala de forma higiénica para que tu compradora la reciba con seguridad. Al momento de la entrega de tu paquete al personal de Servientrega mantén la distancia de seguridad de al menos un metro.

Recuerda lavarte las manos antes y después de entregarlo. 

COMPRADORAS

Compré y aún no me llega mi paquete…

Tranqui, tardará un poco más en llegar debido a que ampliamos los plazos habituales de entrega debido a la situación excepcional que vive el país. Esperamos tu comprensión.

Toma en cuenta que, es posible que tu vendedora no haya podido enviar tu pedido si no tiene forma de imprimir la guía de envío. Te recomendamos comunicarte con tu vendedora para que pueda informarte del tiempo de entrega. Si tienes dudas, contáctanos al chat de Atención al cliente. 

¿Qué precauciones debo seguir al recibir mi paquete?

Cuando llegue tu producto, recíbelo manteniéndote a un metro de distancia de la persona que realiza la entrega. Lávate las manos antes y después de abrir el paquete.

¿Es seguro recibir un envío?

Hasta el momento, no existen casos reportados de transmisión de COVID-19 por contacto con objetos o ropa. De acuerdo a la OMS, el virus se contagia por contacto entre personas. 

Recuerda #estamosseguras comprando y vendiendo en GoTrendier.